德佑源通中心店位于厦门市思明区,创始人庄惠川从事房产中介行业17年。他还是两个男孩的父亲。为了让自己的孩子爱上读书,同时也为了帮助社区里的小朋友培养读书习惯。他在自己的门店里开设了一间“社区儿童图书馆”。
(厦门德佑源通中心店)
尝试社区公益,“图书馆是合适的形式”
2017年之前,庄惠川曾在厦门链家从事管理岗位。吸收了链家经营理念后,庄惠川决定离开平台创业。开店伊始,他就将社区服务作为自己的核心理念之一。
(德佑源通中心店店东 庄惠川)
在新开业的店里,庄惠川摆上摇摇车、玩具,开辟出一块儿童游乐区。“当时我的想法是要跟社区做更多连接”,让门店和社区业主“更近”。
然而经过一年实践,庄惠川发现游乐区这种形式并不合适门店:“太嘈杂了,孩子一多就吵,难免磕磕碰碰,影响我们工作”,最后只能撤掉。
这一次失败的尝试并没有打击庄惠川的信心。在链家时他曾去过上海参观,上海链家门店里的图书角给了他启发。相比游乐区,图书馆更适合放在门店里。“图书更长久,更得人心,我们定位是服务社区里的人”,庄惠川说。
办图书馆也是庄惠川自己的心愿。创业多年,经历过事业上的起起伏伏,是读书帮他走过了人生的波峰低谷。自己两个儿子刚上小学,他特别希望他们也能从小养成读书的习惯。
“我觉得读书对孩子的成长非常重要。同样,作为企业经营者,能带领团队发展到什么程度和你的认知息息相关,这也离不开阅读”。庄惠川的员工里有好几位宝爸宝妈,能有一个让孩子们读书学习的地方,“当父母的开心,也能更安心工作”。
前500强企业高管助阵,专业运营帮助孩子“自主阅读”
虽然有了方向,但庄惠川并不知道一家专业图书馆应该怎么运营。
“买哪些书,怎么让小朋友愿意看?”庄惠川面临一系列问题。和门店经营一样,庄惠川要求图书馆能实打实的运转起来。经人介绍庄惠川认识了另一位爸爸刘志刚。
和庄惠川一样,刘志刚也是两个孩子的父亲。此外,他还曾是上海某500强企业高管、文化企业副总裁,在上海拥有百万年薪工作,妻子在厦门全职照顾孩子。
原本事业上一帆风顺,但在不惑之年,刘志刚遭遇了家庭教育的一系列问题:大女儿进入青春期后和妈妈的关系变得紧张,小儿子也成为老师眼中的“问题儿童”。这让刘志刚最终决定辞去上海的工作,“回来一两年先把孩子带好”。回厦门听朋友介绍认识庄惠川后,两个人一拍即合。
“做成人阅读这么多年,我其实很有挫败感”,刘志刚认为,让孩子们阅读还很有希望。于是由庄惠川出场地和资金,刘志刚负责策划和运营。两个人按照专业书店的标准,打造这间小小的社区儿童图书馆。
(门店二楼专门用作图书馆场地)
孩子应该读哪些书?刘志刚认为儿童要多做“非虚构阅读”。故事绘本能让小朋友快乐,但天文、地理、百科、科普这些自然领域,却能帮助小朋友探究世界、广泛思考。
孩子应该怎么读书?刘志刚强调“自主阅读”。“要让孩子有兴趣”,想读什么,想读多久,都让小朋友自己决定。孩子天生就有对未知世界的兴趣,把好书放在那里,孩子们自然会去打开它。
(图书馆二楼入口,方便小朋友进出)
在刘志刚帮助下,《化学也疯狂》、《蒸汽机、呼吸机和磁悬浮》等500本书被装进了图书馆。庄惠川邀请社区里的孩子们一起来搭建书架,“小朋友对自己的图书馆会更加珍惜”。
这间小小的图书馆还是父母们的课堂。庄惠川不定期会在图书馆组织儿童读书会,孩子们读书时,父母也在旁边“上课”。18场读书会搭配12节父母“轻课堂”。
“再忙的爸爸也可以轻松做好爸爸”是其中的一节课,这也是庄惠川和刘志刚的亲身感受。图书馆不止帮孩子爱上阅读,还让父母知道如何成为更好的父母。
“现在和孩子在一起,是我最放松的时候”,回到厦门后,刘志刚的陪伴让孩子再也不是学校里的“问题儿童”。一座小小的图书馆,让孩子和父母都变得与过去不同。
用心服务社区,中介原来可以不一样
除了儿童图书馆,庄惠川的门店还免费提供各类社区服务。
门店附近就是厦门当地一所重点中学,很多老师住在这个社区,平时给学生打印资料、代收快递,门店都提供免费服务。一个300多人的微信群联络起整个社区,庄惠川每天会安排专人值班,力所能及地服务社区居民。
(楼上留给孩子,一层是经纪人办公区)
“我一直在想,社区里有你没你到底有什么不一样”,庄惠川说。建社区儿童图书馆,庄惠川从来不讳言是为了“做生意”,但“做生意是真的,做公益也是真的”。把根扎在社区,让门店成为社区的一部分,经营才能做的长久。
在庄惠川的店里还挂着一条横幅——“客户是最好的老师”——你做的事情对不对,客户会给出最直接的反馈。下一步,庄惠川的目标是把图书馆开到一楼。“我们想打破大家对传统中介的认知,告诉大家,中介可以做的很得人心”。一间中介门店,变成了社区生活的落脚点。
(由贝壳公益、中国社区发展协会颁发,源通中心店成为全国第25间“社区邻里互助站”)
