10月31日消息，近日，小鹏P5车主联名致信何小鹏：
表示提车已经快两年了，城市NGP功能仅在五个城市支持，几万的激光雷达和有些车主花费2.5~3.5万购买的CNGP软件形同虚设。
车主们通过官方各大渠道进行反馈，但都没有得到官方明确回应，截至发稿，已经有497位车主参与到该联名信中。
据悉，小鹏P5是小鹏旗下首款配备两颗激光雷达的车型，何小鹏发布会中宣称，P5支持CNGP，未来会开放全国城市，首次开通时间是在2022年末。
而在2023年10月24日的活动中，小鹏宣布XNGP将在年底支持25到50个城市的自动辅助驾驶，但作为首发CNGP的P5，未得到任何支持。
车主向小鹏方面询问原因，对方称是因为P5是竖屏，不支持适配。
车主在联名信中指出，如果每当小鹏发布新款车，都会抛弃老用户，放弃对老版本的更新，哪怕是硬件支持也抛弃的话。
那么，作为一个科技公司，我们是不是可以将这种行为理解为，小鹏在拿着老车主买车的钱去研发新系统，然后再卖新一批车主，然后就此抛弃老车主？
车主发布联名信，希望小鹏官方人员能够与车主取得联系，或者通过公告给大家一个合理的解释以及处理方案。
截至发稿，小鹏汽车方面未对此进行回应。
下附车主联名信全文：
