9月21日上午，在NIO IN 2023蔚来创新科技日上，蔚来正式发布了备受瞩目的手机蔚来NIO Phone。在新机发布会上，注意到，有相关媒体问了李斌两个问题，一个问题是：做手机和做车的相似和不同你认为有哪些？第一款手机出来以后对现有手机行业有没有发现什么可提升的地方？第二个问题是：手机的服务体系搭建的如何？李斌只回答了第一个问题，第二个问题是由蔚来一位高管回答的。
李斌（中间）
李斌称，相比手机，车的的生产周期相对来说要长一些，手机的周期要短一些，投资强度也有区别，手机的研发投入跟车的研发投入不在一个量级。他还称，对于我们来说，下定决心去做手机还是有能力去做的，当然，不管做车还是做手机都不容易。
李斌还客观的说，在过去这么多年，手机行业也没有太多的创新，拼的都是类似的配置，大同小异，主要是要看自身的市场策略去定位、定价，怎么样去营销。对于手机行业怎么往下发展，他称，蔚来手机会以车为中心，手机跟车如何结合会是一个创新的机会点。
最后，李斌称，我们会根据用户的需求去出发，蔚来手机没有太大的包袱，做起来会相对简易，只需要考虑UI和手机适配就可以了，别的手机厂商要考虑的东西就要多很多，每家公司做手机的出发点是不一样的。
对于蔚来手机的服务体系搭建的如何？蔚来高管称：手机行业是已经比较成熟的产业，在市场上的服务体系相对来说是比较完善的，我们也是挑选市场上最好的服务商来进行合作，目前准备还算是比较充分，这其中也有一些问题，后续会进行梳理有哪里地方没有做好。
