9月17日,顺丰同城第五届917骑士节圆满举办。顺丰同城在骑士跑单护航、个人及团队发展、家庭健康守护等方面不断发力,持续完善骑士保障体系。
本届骑士节以“和顺共为”为主题,不仅表达了平台与骑士们共同前行的理念,更体现了平台和骑士对于“顺”的共同追求:希望每一位骑士在顺丰同城都能够感受到跑单的顺心、发展的顺意,获得家庭的顺利,大家携手共同顺势前行。活动当天顺丰同城提出了“这里跑单就是顺”的全新理念,未来将通过线上、线下多措并举,为骑士带来切实保障。
“和顺共为”——顺丰同城第五届917骑士节
权益体系、安全护航再升级,保障骑士跑单顺心
今年随着市场不确定性因素持续增加,骑士的收入波动较大。因此,如何保障骑士的各项权益有增无减,成为顺丰同城重点攻克的课题之一。“骑士们挣的都是辛苦钱,来之不易。”顺丰同城CEO孙海金在917骑士节上表示,“希望我们平台能给骑士更多的机会,更好的保障,更公平的环境,也让大家都能发挥所长,真正感受到在‘这里跑单就是顺’。”
顺丰同城CEO孙海金致辞
为此,顺丰同城进一步完善平台骑士权益体系,结合骑士们不同的工龄、贡献以及身份,为其提供对应的权益和帮扶:譬如为新骑士打造“N对1”专属服务,助其解决各类新手难题;进一步扩充同城币的应用场景,骑士们可通过同城币兑换不同权益券,例如减少因突发情况造成的单损或扣罚的免罚券、收入翻倍的丰倍券及其他各类抵扣券等,还能通过娱乐抽奖增加额外收入。过去一年,顺丰同城发放了总价值近4000万元的同城币,惠及75万骑士。截至目前同城币兑换的权益券已帮助骑士群体减少超200万元扣罚,提升超240万收入。
平台骑士权益体系解读
除了收入权益,顺丰同城近年来也持续关注骑士在跑单路上的安全问题,并从日常装备、品牌联名服饰、反光衣服、智能装备等各方面助力骑士跑单更安心、更安全、更顺利。此次第五届骑士节上,顺丰同城发布了第三代安全智能头盔,并计划年内推出骑士专属行车记录仪,旨在进一步为骑士安全配送保驾护航。
科技助力保障骑士跑单安全
个人提升及站队体系完善,保障骑士发展顺意
骑士的收入要有保障,个人成长及团队发展也要有保障。为此,顺丰同城持续拓宽骑士多元发展的路径,落实骑士成长计划,并通过团队建设反哺个人发展,为骑士创造更大成长空间和更强归属感。
骑士多元发展演讲
骑士战队体系解读
本届917骑士节,顺丰同城公布了去年提出的骑士成长计划下的骑士晋升成果。其中超19万晋升为冲锋骑士,超8万晋升为先锋骑士,近万人成为队长,数百人晋升为骑士讲师。为响应骑士综合能力提升的需求,顺丰同城持续上线覆盖多个门类的非跑单通用课程,累计学习已超8万次。与此同时,顺分同城还不断完善骑士战队体系,设置站长、队长,为骑士提供更高的战队权益和更大的成长空间。据悉,2023年,每月有超过10万人加入数战队,接近大盘跑单骑士的80%。
发布“万家灯火保障”、升级健康关怀,保障骑士生活顺利
在骑士日常的跑单过程中,难免会出现跑楼梯、提重物、吃饭不定时、骑行时间久的情况,长期以往容易对骑士的健康造成较大影响。很多骑士抗风险能力弱,最怕的就是出事情没有人管。为此,顺丰同城加大对骑士生活及健康保障的关怀举措。
“万家灯火保障计划”启动仪式
作为本届骑士节的亮点环节之一,顺丰同城携手平安保险发布“万家灯火保障”计划,为骑士及家人提供随身诊所及重大疾病保险,并联合广州市体质健康管理协会,针对骑士容易出现的常见疾病进行健康情况摸底,提供治疗解决方案。同时,顺丰同城进一步增设城市中的骑士休息驿站,提供洗手间、餐饮点及应急援助。截至目前,顺丰同城已经在全国设立了近千家骑士驿站,实现了主要城市覆盖及线上可查询。据悉,2024年顺丰同城将打造升级版星级驿站。
与骑士一起弘扬社会正能量,彰显企业“和顺共为”大局观
一年来,骑士的付出与成绩不断被看见,在传递自身价值的同时也影响和感动着更多的人。为此,在本届骑士节的荣誉盛典上,顺丰同城评选出了成长迅速、表现优异的优秀讲师、优秀队长、优秀站长共24名,表彰做出突出贡献、弘扬社会正能量的骑士共41名,肯定并鼓励更多骑士努力拼搏、崇德尚义、向善而行,为社会贡献正能量。不仅是同城骑士,顺丰同城也积极践行着企业社会责任,通过关怀特殊群体、保障退伍军人就业、缓解大学生群体就业压力,持续创造社会公益价值;在骑士配送过程中使用可循环文件袋、可折叠餐箱等,践行可持续发展的ESG理念。
颁奖仪式
2023年第五届顺丰同城917骑士节,展现了顺丰同城以实际行动为骑士带来的切实关怀与保障,以及联合各界力量为社会带来持续价值创造的格局与担当。顺丰同城通过打造一个更包容、更公平、给骑士带来更好保障、更多归属感的平台,让各类人群都能在平台找到适合自己的发展路径,让骑士们真正感受到“这里跑单就是顺”。