影响问题解决的因素， 一、考试情境分析
吉林省教师招聘考试主要以单项选择题、多项选择题和是非题的形式考察影响解题的因素。通常是颠倒一个描述或者给出一个定义进行判断，这就要求考生掌握影响解题的不同影响因素。
二、问题和问题解决的概念
(一)问题的含义
所谓问题，就是在给定的信息和要达到的目标之间存在某种障碍的刺激情境。
任何问题都包含三个基本组成部分：
问题解决是指为了从问题的初始状态达到目标状态而采取的一系列具有目标取向的认知操作的过程。它有两种类型：标准问题解决和创造性问题解决。解决问题的最高形式是创造力。
创造性思维是一种高级的解题活动，越来越受到人们的重视。
(二)问题解决的一般过程
问题解决的基本过程是：发现问题，理解问题，提出假设检验假设。
三，影响问题解决的主要因素
(一)影响问题解决的环境因素
1.问题情境
问题情境是指问题呈现的感性方式。问题呈现的感性方式越接近人们已有的知识和经验，越容易解决问题；相反，如果与人们现有的知识和经验相差甚远，解决问题将会非常困难。(例如，圆与正方形相切，
已知圆的半径，求正方形的周长。如果这个半径平行于正方形的边，那么就更容易计算，正是因为问题的感性呈现方式与我们的经验有关。)
2.原型灵感
原型灵感是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中一个具有启发性的事物或现象叫做原型。(比如蝙蝠发明了雷达作为解决问题的方法，启发了原型，而蝙蝠就是原型。)
3.人际关系
一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩之类的谚语明白无误地告诉人们，一个人拥有良好的人际关系，往往有助于其解决面临的各类问题。
(二)影响问题解决的个体因素
1.定势与功能固着
(1)定势
定势是指先前的心理活动对以后的活动产生的一种准备状态。它在思维活动中表现为一种易于以习惯的方式解决问题的倾向。定势在问题解决中有积极作用，也有消极作用。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极的作用，
使心理活动完成得又快又好。有利于问题的解决；当问题情境发生了变化时，定势对问题的解决有消极影响，形成思维的刻板化，妨碍创造性发挥，不利于解决问题。(例如：给出前提1=5，2=10，3=15，4=20，
问5=?此时如果按照思维定式则会得到5=25的错误答案)
(2)功能固着
这个概念是由德国心理学家邓克尔(K.Duncker，1945)提出的，它是指一个人看到某个制品有一种惯常的用途后，就很难看出它的其他新用途。如果初次看到的制品的用途越重要，也就越难看出它的其他用途。
(例如：人们能够想到使用吹风机吹头发，但是想不到使用吹风机吹干袜子则是受到功能固着的限制。)
2.已有的知识经验迁移
经验水平或实践知识影响问题解决。善于解决问题的专家与新手的区别，就在于前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题。(例如：象棋复盘实验中，
象棋新手和象棋大师的不同表现则是由于知识迁移的影响。)
3.情绪与动机
情绪对问题解决有一定的影响，肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，
影响的大小也不一样。(例如：心情差时解决问题的思路会受到坏情绪的阻碍。)
4.酝酿效应
有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时，几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。许多科学家在研究工作中都报告过许多这类经历。这种现象称之为酝酿效应。
酝酿效应打破了解决问题不恰当思维的定势，从而促进了新思路的产生。
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
四、考题示例
1.学生常用直尺测量长度，而不知道直尺还可以用来当书签。这种现象属于( )
A.思维定势B.酝酿效应C.功能固着D.反应迟钝
C。解析：此题考查影响问题解决的个体因素。A选项思维定势指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态，指以最熟悉的方式作出反应的倾向。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁。
B选项酝酿效应指有人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法。C选项功能固着是指人们在知觉一个物体时，
倾向于从它的一般性功能上认识它。D选项反应迟钝指无法如正常人一样对刺激做出恰当的反应，或者反应得较慢。根据题干不知道直尺还可以用来当书签属干对直尺的功能固着，故本题选择C选项。
2.鲁班因茅草划破手这一事件引发思考而发明了锯，这类创造活动的心理影响机制主要是( )。
A.功能固着B.迁移C.定势D.原型启发
D。解析：此题考查影响问题解决的个体因素。A选项功能固着是指人们在知觉一个物体时，倾向于从它的一般性功能上认识它。B选项迁移指以另一种相关类型的活动能力训练来提高某一类型的心理或运动活动能力。
C选项定势是指先前的心理活动对以后的活动产生的一种准备状态。它在思维活动中表现为一种易于以习惯的方式解决问题的倾向。D选项原型启发是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。
根据题干中鲁班就是受到茅草能划破手指而有所启发，故本题选择D选项。
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