7月14日,第五届中国卓越管理公司(BMC)榜单在苏州揭晓,作为当前中国唯一针对民营企业管理体系进行全面评估的国际奖项,入选企业均为制造、消费、科技、生命科学等各行业的龙头企业和“隐形冠军”。国内乳品“鲜势力”代表品牌新乳业,与复星医药、科大讯飞、银泰商业等共同荣列榜单,其中,新乳业已连续四年赢得“中国卓越管理公司”殊荣。
卓越管理公司是由全球领先的专业服务机构德勤于1993年创立的公益项目,网络遍布近50个国家和地区。中国BMC项目由德勤中国主办,秉持独立性、公正性、权威性的原则,由新加坡银行、香港科技大学商学院、《哈佛商业评论》中文版等合作伙伴以及权威专家组成的独立评审委员会进行独立评选,发现和见证具有先进管理理念和卓越管理水平的中国民营企业。本届评选以“卓越进化,焕然一新”为主题,聚焦企业如何高效创新以实现卓越进化。
而在几经变革的中国乳业中,新乳业正是以锐意创新驱动转型突破的典型代表。就在前不久,新乳业董事长席刚在解读新发布的《2023-2027年战略规划》时强调,要结合消费新趋势,打造卓越产品和构建卓越管理体系,实现卓越回报,为股东带来更好的投资回报,为社会带来更多的责任价值。
卓越产品加管理 追求卓越回报
德勤中国民营企业主管合伙人许柯介绍,入选中国卓越管理公司,不仅需要在细分领域名列前茅,处于行业领先地位,财务业绩领先,战略主业方向清晰,致力于贡献社会与持久发展,企业具备技术领先的核心产品,并持续通过技术、产品、管理创新保持竞争优势,也是必要条件。
2022年新乳业首次突破百亿元规模,营业收入达到100.06亿元,同比增长11.59%,归属于母公司所有者的净利润3.62亿元,同比增长15.77%,实现了规模、盈利的快速增长,整体业绩增速显著高于行业大盘水平。而在《2023-2027年战略规划》这一“路线图”中,新乳业又从上述多维度提出新的发展目标,包括:努力推动规模复合年均双位数增长、净利率实现翻一番,力争新品年复合增长率大于10%,努力将负债率在未来5年降低 10 个百分点,力争实现突破5000万数字化用户等,确保以“鲜立方战略”为核心方向,保持“鲜”优势,以打造卓越产品、推进卓越管理,实现卓越回报。
近年来,新乳业以低温鲜奶和特色酸奶为重点,通过持续创新推动品类成长和份额提升,新品业务成为增长重要引擎,贡献保持在双位数。2022年,新乳业低温鲜奶同比增长超15%,全国份额实现23个月持续增长,市占率超过10%,今日鲜奶铺、朝日唯品有机系列等明星产品高速增长,营收均同比增长超过200%。按照席刚的构想,新乳业将不断打强公司的“芯”能力和“新”能力,通过生物科技和数字科技的持续投入,为企业及行业发展提供创新科技赋能,推动实现成为一家科技营养食品企业的愿景。
由此,新乳业也明确了未来5年战略精进四大举措,即“做强低温、价值引领;科技加持,体验为上;内生为主、并购为辅;分布经营,区域深耕”。新乳业强调,将强化朝日唯品等自有高端品牌,做强“鲜酸双强”品类,以及以B端供应品牌“奶寻”、跨界赛道“一只酸奶牛”为代表的创投生态,配合菌种自主研发等战略投入,构建一个新品牌培育的土壤和生态,持续创新多维度的卓越产品,确保竞争优势,推动持久发展。
对于新乳业追求的“卓越回报”,席刚的阐释是,既要给予用户更鲜活的产品、更实时的交付、更愉悦的体验;又要努力推动年收入增长、净利率倍增、负债率降低等经营指标,为股东创造价值;还要在绿色发展、社会公益等方面持续发力,创造更大的社会价值,追求ESG永续经营。
强化战略运营 做强核心业务
随着数字化对生产经营变革的日益深化,新乳业提出,在未来五年将借助数字化手段让组织将变得更加扁平更加灵动,快速回应用户的需求,在市场竞争中实现更敏捷的反应。“鲜”一直是新乳业的品牌特色,随着低温乳品的机遇成为共识,市场竞争也愈发激烈,要保持“鲜”优势,进一步“做强低温”,强化“内生增长”, “做强核心业务”,是新乳业面临的重要课题。
新乳业的解法是,让“24小时”鲜牛乳成为消费者购买鲜奶的第一选择,让D2C成为驱动新乳业高质量增长的第一场景引擎,通过推动各子公司进行线上、线下渠道有机融合,推动将订奶入户、形象店、自主征订、电商等D2C业务规模占比稳步提升。
对此,新乳业将围绕极质新鲜的用户体验,对组织流程和供应链能力进行系统强化,以供应链的“鲜”、产品和品牌的“亲”、消费场景的“透”,时刻满足消费者对新鲜营养的需求,进而推动以“24小时”系列产品为代表的高品质鲜奶实现增长目标,并通过分布经营、区域深耕的方式提升各区域市场份额和品牌影响力,实现京津冀、华东和华南三大核心城市群共驱高速成长。
“德勤通过大量的管理咨询业务以及全球BMC项目,咨询并研究千家以上世界各国的企业管理特色,提炼了‘卓越管理’四大基石:战略、企业执行的能力、领导和员工对企业一流的承诺以及出色的财务实力。”德勤中国卓越管理公司主管合伙人赵健表示。民营企业是我国经济韧性稳中向好的重要支撑,其在科技创新、产业转型方面的巨大潜力,也成为我国经济提质增效,长期健康发展的重要动力,希望更多的中国企业重视长期、平衡和可持续的发展,不断提升企业发展的“未来竞争力”,成为具有全球竞争力的卓越管理公司。