《中国居民营养与慢性病状况报告》显示,2019年我国因慢性病导致的死亡人数占总死亡率的88.5%,慢病管理用户基数巨大。在市场需求和政策指引的双向驱动以及疫情影响的加持下,慢病管理领域快速发展。壹邦作为一家多业务综合性数字化慢病管理企业,不断围绕客户需求,优化慢病管理服务体系,为用户提供全方位全周期的健康管理服务。
提高健康服务能力,实现“产品+服务”双升级
随着人们对健康的关注不断增加,市场对于健康服务的需求也在不断扩大。传统的健康产品和服务已经无法满足现代人们对个性化、全面化、高质量的健康需求,产品和服务的双升级尤为必要。
壹邦打造由六大专业角色和三个调理阶段组成的“3+6”健康服务模式,依托壹邦智能慢管数字化系统,通过“询-医-养”三个调理阶段,围绕不同类型的慢病,将健康管理师/慢病调理师,健康管家,营养师,心理咨询师,医生,药剂师6个专业顾问角色管理融入不同调理阶段,结合数字化综合管理平台,为客户搭配多对一的私人健康管理,形成全阶段、一站式的健康管理服务。在服务方面不断寻求突破和提升,壹邦持续推动服务升级,2023年启动服务3.0项目,围绕男性健康、三高管理等不同领域的慢病管理推出标准化证型,从在线询医、健康量表、问诊量表等不同系统功能,覆盖多元服务场景。
壹邦“3+6”健康服务体系
除此之外,近年来通过苍龙实验室开发的LVAIoT健康管理平台,不断引入先进的科技和技术,例如,结合人工智能和大数据分析技术,开发出智能健康监测设备,如壹智匯传感健康内裤、盆底肌训练仪、壹智匯健康检测仪等,通过智能穿戴监测、健康体检报告、智能导诊、多参数结合、健康量表等数据源的综合采集,帮助客户找到问题所在,并制定精准的治疗方案。同时,实现信息的便捷、高效的交流,从而及时进行健康监控和调理方案调整。将专业化、标准化、智能化、合规化的健康服务与医疗资源相结合,以专业服务提升客户满意度,以质量推动服务变革,以星级服务驱动业务增长,真正意义上做到产品+服务”的双升级。
壹邦品牌馆
构建多领域服务生态蓝图,打造更高效的健康管理平台
发展至今,壹邦已构建线上线下融合的健康产业生态链,健康管理中心、壹邦药业连锁、医疗门诊部及互联网医院、医学服务中心、壹邦app等,融合传统线下服务,整合数字化资源,打造规范化的全流程管理标准。
服务板块覆盖男科、糖尿病等常见慢性病,通过科学的数据分析和医学评估,调理流程细分到诊前预防、诊中诊疗、诊后调养三个环节,实现“询医养”全流程的闭环管理服务。充分利用5G科技,让消费者快捷、方便的获取药品购买、健康检查、健康咨询、健康服务等多种服务,实现线上咨询平台既可以与医生和专家建立服务关系,做到早发现、早预防、早治疗、全程管理的目标。提升全方位专业的健康管理,构建慢病的一体化病程干预及管理机制,做到检测精准化、诊疗专业化、调养数字化的全流程精准服务。
壹邦连锁大药房
“健康中国”战略的持续将促使国民健康管理意识的崛起,同时也推动着大健康行业的发展。未来,壹邦将不断深耕慢病领域,升级与完善医疗健康服务生态圈,为消费者提供更好的健康服务,促进行业的健康可持续发展。
壹邦,懂健康,更懂你