奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

2023-10-27 18:11:28 hao333 3853

2011年,“质量强国”战略在“全国质检工作会议”上被首次明确提出;

2017年,“打造更多享誉世界的中国品牌,推动中国经济发展进入质量时代”在十二届全国人大五次会议上被提及;

2022年,二十大明确,将“高质量发展”作为建设社会主义现代化国家的首要任务;

2023年,中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,提出“建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措,是满足人民美好生活需要的重要途径”。

随着“质量强国”上升至国家战略,全面宣示着“质量时代”的来临。在国家感召带动下,越来越多的中国品牌,厚植“质量之魂,存于匠心”,迈着铿锵的步伐走向世界。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

今年的8月8日,是民营企业奥康的35岁生日,自1988年成立至今,奥康已经成为中国最大民营制鞋企业之一。2008年,奥康作为北京奥运会皮具产品供应商,2012年4月在上交所主板上市,建立了行业第一所鞋类科技研究院、三大制造基地和上海华东运营中心。

2021是奥康新战略布局的第一个年头,随着“更舒适的男士皮鞋”战略的持续推进与落地,这家“老牌”鞋王正在重塑辉煌。

梦想是走出来的,品牌是烧出来的。“火”,是奥康的文化图腾,正是一把把大火,照亮奥康追逐梦想的道路;也是一样样助燃剂,助力奥康追光向上的奋勇。

因火而生,因火而兴,因火而盛

时间回到上世纪80年代。那时候温州生产的假冒伪劣鞋在全国出了名,有“一日鞋”、“晨昏鞋”的外号。1987年,杭州武林门广场,浙江工商部门燃起一把大火,让5000多双劣质、温州产皮鞋“葬身火海”。一时间,温州鞋被“千夫所指”。全国各大城市的各大商场不约而同地掀起对温州皮鞋的围剿,纷纷将温州鞋驱逐“出境”。

当时,一位叫王振滔的小伙,其在武汉售卖的4000多双温州“出身”的真皮皮鞋也深受牵连,被管理部门没收,并以5元一双的价格贱卖。尽管王振滔后来告赢了官司,但也只获得了2000元的赔偿。

“温州人如果连鞋子都做不好,还能够做什么?”面对如此绝境,王振滔萌生自建皮鞋厂的想法。于是1988年,他凭借着东拼西凑借来的3万元,建立永嘉奥林鞋厂,也就是奥康的前身。王振滔以“晨昏鞋”为戒,狠抓产品质量,严守“质量是我的生命”的生产准则,制定“以质优取信于顾客,以服务竞争于对手”的经营方针,经过10年打拼,终于登上真皮皮鞋“鞋王”的宝座。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:1999年12月15日,奥康集团董事长王振滔在杭州火烧假冒温州鞋,洗雪温州多年耻辱。)

盛名在外也让一大批顶着奥康名头的冒牌货充斥市场。如何处理这些假货?带着当年为温州鞋正名的初心,1999年12月15日,同样在杭州武林门,王振滔点燃从全国收缴上来的2000多双仿冒温州鞋。这把“雪耻之火”,既烧掉了王振滔心中多年的憋屈,也烧掉了笼罩在温州鞋头上的阴云。当时的温州市长称赞:“这把火可以写进温州的历史。”

王振滔深知温州鞋的品牌信用来之不易,在生产经营上对质量始终“寸步不让”。1998年展销会,他毫不犹豫地剪开皮鞋,回怼外商关于奥康假皮料的质疑。2003年,一批鞋子的商标贴得不规范,他毅然全部剪毁,陈列在工业园,让全体员工排队参观。此外,奥康更是曾一次炒掉8名中高层管理人员。究其原因,是8人分厂生产的500多双新款女鞋,入库时被公司质量管理人员拒收。王振滔强调:“品质铸就辉煌是我们的质量诉求。”

2017年,奥康坚定贯彻“产品4.0”升级战略,把科技植入产品,把文化植入产品,在“看不见处”用功,在“难做处”用功,针对产品的整体品质进行不断挑战和创新。也正是因为对品质的坚持,奥康陆续荣获中国真皮领先鞋王、中国名牌产品、中国驰名商标等称号,并成为中国皮鞋行业唯一的标志性品牌。

经营企业,质量第一,诚信为本。刻画在奥康人DNA里的,除了对质量的坚持,更有对诚信的坚守,“言必信,行必果”是每个奥康人熟记于心的箴言。

1996年,因员工疏忽,奥康一双待返修的皮鞋被发往商场,王振滔立刻责令追回,直到亲眼见到这双鞋后才松了一口气;1999年,奥康如期完成日本订单后却遭遇台风期,为保客户准时收货,公司当机立断选择空运,客商为奥康的守时守信动容,双方也由此建立了长期稳定的合作伙伴关系;2003年,奥康一笔意大利订单,成本意外少算1美元,即使亏本买卖也做,客商大为感动决定追加订单……

“以诚立己,人民给我一方土,我还人民一座城。”2003年,奥康在重庆璧山县征地2600亩,意欲打造中国“西部鞋都”。此前,王振滔邀请了一批企业家一同前往璧山商讨这个项目,可当他们站在山巅的一角,俯瞰着这片长满野草、堆满乱石的荒地,纷纷摇头离去,几乎都不太看好也不相信他能创造这个奇迹。后经数年建设,一片荒芜的土地居然真的奇迹般地竖起了一面现代化的“西部鞋都”大旗,证明了王振滔并不是毫无根据的夸夸其谈。如今,这个产业集群式的鞋产业园已成为了西部建设的“排头兵”,带动当地经济迅速发展,为一方百姓谋福祉。当下的“西部鞋都”不仅是王振滔对“人民给我一方土,我还人民一座城”承诺的践行,更是其对这道沉甸甸的诚信考题交出的一份最好答卷,圆满了自己与社会的关系。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:2007年8月8日,杭州武林门广场,温州市品牌协会名誉会长、奥康集团董事长王振滔分别发表了《诚信宣言书》和《品牌强市倡议书》,并现场一同点燃了“诚信之火”和“品牌之火”。)

2007年8月8日,王振滔带领奥康再次在武林广场举起了火把,他以“信用温州、品牌强市”为主题,与在场温企共同按下“诚信宝鼎”的燃火按钮。同时,奥康对外发出了《诚信宣告书》和《品牌强市倡议书》,呼吁全社会对温州皮鞋重新定位。“诚信之火”闪烁着的火苗,映射着奥康的精神内核,让温州鞋驰骋四海。

于人信者,则人恒信之;于己诚者,则诚于万物。纵观奥康35载的成长印记,其将“诚信”的内涵与外延用心应用到每一个细节,小到一个理念,大到一座城市。随着“诚信大网”的铺天盖地,“诚信”的触角也从个人的内心深处延伸到企业的每一位员工,再从员工延伸到社会的每一处角落,为打造“信用温州”这张金名片而持续倾注奥康的力量。

如今,中国消费者与中国品牌一起进入了全新的时代。中国品牌更新换代后,实现制造流程和品牌营销的全面提升,也带来了新的竞争。

2021年,奥康深度洞悉并顺应消费者对于品牌的认识、消费的变化,带着品牌焕新战略而来,以“更舒适的男士皮鞋”为核心,开启全新的品牌升级之路,从品类价格战走向品牌价值战。通过产品研发、功能、包装、营销等手段不断提升品牌内涵。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:2022年8月8日第十六届中国品牌节,奥康董事长王振滔携手各知名企业家,共同燃起了中国“品牌之火”)

2022年8月8日,有着“中国品牌年会”之称的中国品牌节在长沙如火如荼地举行。奥康在此次品牌节上,斩获了两个重要奖项:中国舒适男鞋奖、入围中国品牌500强榜单。恰逢奥康第34个生日,作为奥康掌门人,王振滔携手各知名企业家,共同点燃奥康企业发展史上的第三把火——品牌之火!这把火,更是点燃了在座企业家的心火:“每个中国企业的心中,都有一团火,做大做强、走向世界,以品牌之火、实业报国!”

“三把火”见证了奥康从做企业产品到做良知企业的发展历程,也显示了温州民营企业的发展历程。再一次证明了“中国皮鞋的脚感是软的,中国品牌的实力是硬的”。

为何奥康要一而再、再而三地点燃火把?

为了涅槃重生、为了诚行天下、为了引领国货。

那奥康点火的燃料又有哪些呢?

燃料一:智能制造,数字推动,助力转型升级

当下,实现企业绿色发展,推进企业低碳、高质量发展已是必然趋势。作为皮革制鞋企业代表,奥康多年来致力于企业“智能生产”并积极推动行业转型升级。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:鞋面打粗模组机械手正在工作)

“打粗站位使用3维轨迹仪,工作人员只需预先把鞋面信息写入数据库,射频识别(RFID)扫描系统将自动识别鞋面信息,根据读取的轨迹代码,自动调取对应鞋面的打粗路径发送给机器人,机器人开始执行打粗作业。”在奥康的“数智定制工厂”中,鞋面打粗模组机械手正在认真工作中。

在奥康各分厂车间里,这样的“智造”风景随处可见:电脑罗拉车代替传统缝纫机,工人们轻踏脚踏板,能自动完成皮料的缝制工作;机械手代替人工将皮料包楦定型,十几秒完成以前人工十余分钟的工作量;自动裁断切割机能自主完成扫描、排版、切割等任务。

目前,奥康“智能工厂”已取得显著成就,不仅打通生产到消费整个链条的数字化,用终端的消费大数据指导工厂有的放矢地生产,以流水线的数字化改造生产流程本身,真正实现从“超级工厂”到“超级智造”,同时也推动了企业高质量发展。

事实上,在奥康数智化战略的进程中,以上只是一部分,“智能化”的种子早已在奥康这片沃土上扎根成长:在2003年,奥康便正式启动了脚型测量仪研发项目,研发出第一台脚型测量仪,现已升级到第五代——移动式3D智能脚型扫描仪,成为行业首个能够上门测量的脚型扫描设备。消费者通过脚型设备,测量出30多个脚型数据,在系统自动推送最佳鞋款中挑选下单,脚型数据及订单会传输到大数据中台,工厂会为消费者建楦建版,生产定制鞋款,消费者甚至还能通过手机移动端全程跟踪订单和产品生产的全过程。

2015年10月,奥康启动“产品4.0”发展计划,面向全球公开招募优质供应商,与国家鞋类质量监督检测中心达成签约协议,共同建立第三方评价体系,全力推动工厂智能化改造,打造“智能工厂”,为智造赋能升级。

随着“产品4.0”计划的启动,产品的质量感知度升级,市场需求也逐渐增加。2017年,为保证从生产到销售,实现有效供给,奥康紧紧围绕“互联网+”、“中国制造 2025”、“一带一路”等国家大背景,提出“智造成就梦想”战略口号,以期实现“要素驱动+创新驱动”,率先开启“奥康工业4.0”转型升级之路,智迎新零售。

2017年,奥康耗资3.8亿元建立华东运营中心——“中国鞋行业首家智能运营中心”。该中心集办公、运营、仓储、物流、售后服务等多功能于一体,高度智能化、自动化,旨在整合线上线下渠道,无缝对接新零售业态。其采用全自动流水线和进口机器人,可以处理日电商订单约5万单,实现日最大发货能力达30多万双,还能完成奥康线下门店5000箱的发货任务,减少人工带来的产品误差,实现稳定、高效生产。

为实现生产劳动力共享,人力资源合理调配,工资日算等劳动力管理功能。2018年,奥康上线一款软件——“易找Efind”,从而实现:100多条生产线人员共享调配,减少企业招工负担;员工工资每日自动结算,撬动员工自发工作积极性,提高生产效率;帮助提高数据统计效率,以便管理人员及时掌控各生产线运行信息。

在消费端,奥康深入布局数字经济,为开辟数字化增长打造新空间,乃至摸索出了「CRM+企业微信+一区一店」的私域运营三驾马车模型。

通过「一区一店」,奥康将分布在各个区域的门店全部搬到线上,快速实现门店数字化;借助小程序商城对接主流社交渠道,开启全域营销,把外部流量转化为品牌自己的用户;在后端,通过数字化管理为门店导购赋能,提升导购的销售能力和效率。

燃料二:文化铸魂,凝聚合力,打造强铁军

2021年,随着“更舒适的男士皮鞋”新战略的开启,奥康迎来了全新的企业文化。在新的核心价值观“诚信、高效、创新、责任”中,“诚信”是奥康的立身之本,是企业成立以来始终坚守的行为准则;“创新”是奥康向上发展的内在驱动力;“高效”、“责任”则明确了企业及员工的价值取向。这表明,奥康将继续秉持“言必信,行必果”的作风,以突破升级为动力,培育创新土壤,在战略方向上坚定不移,以勇于担当、主动作为的奋斗精神,不断驱动企业砥砺前行。

奥康成功的原因有很多,“软实力”便是成功源之一。奥康从诞生的那天起,就精心培育自己的企业文化,不断地总结提升。为实现企业文化在员工中外化于行、内化于心,奥康落实了一系列的措施。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:奥康第22届“思考周”——“湘”信的力量)

“思考周”是奥康独有的企业文化活动,走出去一边学习先进企业,一边思考公司战略方向,是行之有效的会议形式。自2000年伊始,“南海圣境”舟山普陀、“童话世界”九寨天堂、“东海明珠”宝岛台湾、“汉江奇迹”韩国首尔、“河西走廊”甘肃敦煌、“林海叠翠”千岛湖……奥康人足迹遍布全国各地,让思想的力量,穿透迷雾,进一步提高全体奥康人的凝聚力、战斗力。

2007年,奥康成立奥康大学(现为奥康书院),采取“线上+线下”的培训方式,组织员工学习企业文化,定期开展质量培训,如质量管理班、设计研发班、515店长班等,让企业文化理念赋能个人、赋能组织、赋能奥康。

每年8月,为奥康“企业文化月”。奥康构建了全面推进“企业文化月”活动的工作网络,成立了横向协同、纵向联动的专项工作组,开展丰富多彩的企业文化宣贯等活动。

每年9月份,为全国“质量月”,奥康动员全员增强质量意识,积极参与质量强企工作,全面落实“夯实基础管理、提高队伍素质、健全内控体系、保障产品质量、全方位提升品质管控”的质量管理思路,带动全员形成质量意识,树立“大质量观”的热潮,让全员达成共同的质量语言。

为“以匠心塑匠人”,进一步深化诚信体系,奥康相继制定了《质量诚信管理办法》、《产品标识和可追溯性控制程序》、《不合格品控制程序》、《售后服务手册》等一系列诚信体系规章制度,引导全体员工践行质量诚信,提高员工的质量诚信意识。在此基础上,还建立了质量信用监管机制,通过顾客投诉和反馈信息,定期组织质量管理人员,对各制造基地进行质量信用检查,确保产品质量安全,并保护消费者权利;设立质量责任制,切实落实产品质量安全,健全从研发到销售终端的产品质量安全监管责任体系,进一步明确质量安全监管工作的各个环节、各个岗位、各类人员的监管责任,切实加强产品质量安全监管。

“文化,是植根于内心的信仰,是无需提醒的自觉。”王振滔说道,“每一个奥康人都应该心想一起,力出一孔,利源一处。在大国崛起和国货崛起的大势之下,顺势而为,乘势而上,成为一支召之即来,来之能战,战之必胜的奥康铁军,推动奥康事业健康快速发展。”

燃料三:深化科研,创新产品,共话新青年

近几年,随着市场环境复杂多变,如何盘活年轻市场,做好品牌焕新成为亟待解决的问题。面对“痛点未解决”及“价格不匹配”的两大男士皮鞋普遍问题时,奥康凭借其“更舒适的男士皮鞋”战略,引燃主流市场,实现品牌的焕新与破局。

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:5月4日,奥康2023品牌战略发布会在杭州运河文化发布中心盛大举办)

今年五月,奥康在杭州举办品牌战略发布会,重磅发布首创运动皮鞋,该鞋是依托前沿的产业科技和卓越的设计理念全方位升级的产品,将皮鞋的真皮面与运动感的鞋底结合,缓震软弹,解决了当代男士通勤鞋履过硬从而长期穿着脚感不适的痛点,同时兼具工作与休闲的功能,打破了时空的界限,穿越在办公、骑行与娱乐之间,真正做到了“一鞋多穿”的市场需求。

为了打造出更适合当代中国男性穿着体验的鞋履产品,奥康特邀“中国鞋楦第一人”陈国学大师匠心打造,其楦型以皮鞋鞋楦为准雕琢线条,延续奥康对中国人脚型特征的分析,使皮鞋更贴合中国人脚型;另一方面完美嫁接皮鞋要求的挺括精准度与运动底要求的灵动柔软度,使得楦底实现运动鞋般灵动合脚,动静自如,更符合脚型规律。

同时,奥康还特别邀请前DIOR设计师尼古拉斯为奥康首创运动皮鞋带来更为符合当代审美调性的外观设计,将皮鞋的真皮面与运动感的鞋底结合,体现设计艺术线条美感,鞋侧布标低调显示品牌DNA。尼古拉斯重在强调传递更轻更弹理念,通过减震性的鞋底赋予皮鞋更舒适的体验,让皮鞋的挺括感与运动的舒适度实现更好的平衡。而为了让产品以更出色的质感呈现,奥康首创运动皮鞋甑选优质头层牛皮,将皮鞋精致质感的制鞋工艺和运动鞋舒适的脚感悦动融合,使皮鞋更运动,运动更商务。

在此之前,奥康紧扣“更舒适”主题,针对男士皮鞋通常磨脚、闷脚、累脚的三大痛点,陆续推出“全球首创舒适透专利系统,会呼吸不渗水”的呼吸系列,“德国BASF高弹缓震大底,日行万步不累脚”的万步系列,“EPR超轻发泡大底,轻量脚感,裸足体验”的云朵系列,无一不是宝藏鞋品,深受中国新一代男性消费者的认可。

品牌建设是一场持久战,奥康“更舒适的男士皮鞋”品牌战略的焕新更是一场基于自我的突围战。自1988年以来,奥康始终专注新时代中国“工匠精神”,不断加大科技研发资金投入,既保持着对男士皮鞋品类的专注和创新,也践行着对品牌形象、产品质量的高要求。这份战略定力已经写入了奥康的企业基因,让其在细分领域坐拥更强的产品力和理解力。 奥康于2008年组建了奥康鞋类科技研究院,着力于“舒适、科技、时尚、生态”的核心理念。其引进的PLM系统,能高效整合研发资源,改进新产品开发的内部效力,更快地对接市场。并先后开发出GPS定位鞋、纳米健康鞋、氧循环呼吸鞋、变色鞋等10多款功能鞋产品。新型复合抗菌剂和抗菌鞋材、直透型排湿透气健康鞋、舒适呼吸鞋通过省级新产品鉴定,其技术水平处于国内先进水平。其中,“直透型排湿透气健康鞋”列入2014年度国家火炬计划,“纳米健康鞋”获得中国轻工业联合会科技奖优秀奖,“计步鞋”获段镇基皮革和制鞋科技奖优秀奖。研究院先后被认定为“浙江省企业技术中心”、“浙江省企业研究院”和“国家级工业设计中心”。同时,奥康鞋类检测中心于2018年5月通过CNAS评定。

燃料四:线上线下,全域布局,赋能更舒适

奥康:以匠心,踏舒适之路;守初心,燃国货之魂

(图说:杭州湖滨黑晶旗舰店)

在线下渠道覆盖上,作为国民鞋履品牌,线下门店一直是奥康与广大消费者接触交流的重要平台。因此,围绕“更舒适的男士皮鞋”战略,奥康进行了一轮新业态升级,提升消费者线下购物体验。2021年伊始,奥康瞄准核心商圈,让区域包围核心,联合法国知名设计师托马斯(Thomas)以“真皮”为概念,紧扣“舒适”主题,设计奥康黑晶旗舰店,成为多地的网红打卡点,吸引众多消费者前来体验。同时,奥康进阶升级了渠道结构,加大购物中心的布局。以黑晶旗舰店的拓展力度来看,奥康的渠道方针倾向于打透区域市场,加大湖南、浙江等省份的门店密度;同时,跟随这一步调,奥康实现从街铺向购物中心的渠道换档升级。

在线上渠道层面上,奥康聚焦私域流量,借助电商红利,积极尝试直播等新运营形式,吸引年轻群体,拓宽与消费者的沟通场景。根据电商平台流量“去中心化”趋势,奥康在平台电商、社交电商及兴趣(直播)电商三大板块深度布局,争取以不同方式向消费者种草奥康产品。天猫及京东主营旗舰店是承接奥康品牌战略升级的关键触点,持续传播“更舒适”的品牌主张。同时,奥康也在抖音打造店铺直播矩阵,打通了线上线下全域货品,直播销售收获显著增长,在2022年抖音男士皮鞋类目GMV排名第一,同比增长234%,取得卓越的运营效果。

面对崛起中的“Z世代”消费者,奥康不断从“运动”“舒适”“时尚”方面迭代升级,满足年轻消费者对于舒适度、功能、穿着体验的多重追求,让品牌永葆年轻能量。

此外,奥康还邀请陈伟霆作为形象代言人,作为演员、歌手、主持人三栖艺人,陈伟霆有着阳光、阳刚、时尚的外衣,其个人形象标准与奥康品牌相匹配,与奥康新战略中所追求的舒适与时尚完美结合,同时也能进一步拉近与“Z世代”消费者的连接,赋予奥康品牌令人耳目一新的活力新风貌。

事实上,无论是携手陈伟霆,还是运用更符合Z世代消费族群生活方式偏好的多媒介整合行销方式来实现品牌力创变,都体现出奥康不拘泥于传统,求变求新、与时俱进的品牌发展哲学。

结语:

品牌战略的长期坚持,奥康受鞋界高度关注。在品牌焕新战略启动至今,奥康势头迅猛,一举拿下多个国内外鞋界大奖:连续两年斩获全球“鞋履奥斯卡”之称的FNAA中国鞋履成就奖《年度中国原创鞋款》大奖、陆续获得第17届亚洲品牌盛典“亚洲更舒适男鞋奖”、2022年度最具奢侈品潜力中国品牌等荣誉……这些荣誉无不代表着奥康在创新和鞋业科技化领域的不断进步,以突破性成果带领行业整体向世界品质迈进。

多年以来,从“做好一双鞋”到“做一双好鞋”,奥康既保持着对男士皮鞋品类的专注和创新,也践行着对品牌形象、产品质量的高要求。从产品设计到品牌建设,战略定力早已成为奥康的发展密码,让其在男鞋领域拥有更强的产品力和理解力。未来,奥康将向着年轻化、时尚化迈进,为品牌进军国货潮圈打下坚实的用户基础,也让中国元素、中国的“国货”品牌形象走向世界。